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Reviews on

Turnball pole

2 / 5 4 avis
1 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • Homme
    30-39 ans
    25 mai 2018
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Turnball

    Produit super, à conseiller et à tester !!!

  • Femme
    40-49 ans
    14 août 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Grosse déception...

    Je l'ai acheté pour les 8 ans de mon fils en juin 2017, deux mois après la base du pied a rouillé et est fendu sur 80% de sa surface, remisé car innutilisable!! Dommage toute la famille appréciait d'y jouer...

    Notre réponse :

    Bonjour,

    Tout d'abord, je tiens à vous remercier de votre remontée.

    Je suis navré que vous ayez rencontré ce soucis.
    A ce titre, je vous invite à vous rapprocher de votre magasin DECATHLON le plus proche afin de pouvoir trouver une solution à cette problématique.

    Dans un second temps, ceci nous permettra de pouvoir récupérer ce modèle afin de continuer à l'améliorer.

    Merci de votre compréhension

    JULIEN - Responsable approvisionnement

  • Femme
    60 ans ou plus
    12 août 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Fragilité du pied ( socle )

    Article acheté pour mon petit fils qui l'a utilisé moins de 3 semaines. L'article a aussitôt été retiré du jardin et stocké dans de bonnes conditions. Qu'elle n'est pas ma surprise de constater que le pied est rouillé et que dès la première utilisation estivale il est aussi vrillé.

    Notre réponse :

    Bonjour,

    Merci de votre remontée.
    Tout d'abord, je suis navré que vous ayez rencontré ce problème avec ce produit.

    A ce titre, je vous propose de vous rapprocher de votre magasin DECATHLON le plus proche afin que vous puissiez trouver une solution dans le but de remédier à la gêne occasionnée.

    Dans un second temps, ceci sera l'opportunité pour nous de pouvoir récupérer ce produit et ainsi comprendre les raisons de cette casse.

    Merci de votre compréhension

    Cordialement

    JULIEN - Responsable approvisionnement

  • Femme
    30-39 ans
    29 juillet 2017
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    Bien....mais pas longtemps !

    Acheté en avril et installé en mai pour l'anniversaire de nos garçons, la base est aujourd'hui tellement rouillée que "le pic" s'est brisé sous la plaque horizontale. Dommage que je ne puisse illustrer par une photo, ce serait plus parlant. Grosse déception pour toute la famille.

    Notre réponse :

    Bonjour,

    Merci de votre remontée.
    Je suis navré que vous ayez rencontré ce problème.
    Afin de continuer à faire évoluer nos produits, je vous invite à vous rapprocher de votre magasin Decathlon le plus proche afin que nous puissions comprendre les raisons de cette casse mais aussi trouver une solution pour répondre au désagrement occasionné

    Merci de votre compréhension

    Cordialement

    JULIEN - Responsable approvisionnement

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